Gaming
Npixel
엔픽셀은 멀티 플랫폼 MMORPG 게임으로 알려진 게임 개발 및 퍼블리싱 회사입니다. 엔픽셀은 AWS Enterprise Support 지원과 함께 Amazon Web Services(AWS)에서 첫 게임 그랑사가를 런칭하였습니다.
“AWS 서비스 운영 전반에 있어 엔터프라이즈 서포트에 많은 부분 도움을 받고 있으며, 이를 통해 안정적인 인프라 운영이 가능했다고 생각합니다. 서포트 초기부터 Enterpise Support와 함께 인프라 이벤트 관리(IEM)를 포함해 대규모 런칭을 위한 인프라 점검 및 리뷰를 통해 런칭 준비를 시작하였습니다. 런칭 이후에도 정기적으로 매달 비즈니스 리뷰를 통해 그 이전 달의 사용량 분석 및 서비스 최적화에 관련 도움을 지속적으로 받고 있습니다. 특히, 예상하지 못한 게임 내 이슈 발생으로 인해 사례를 오픈하는 경우 사례 지원 엔지니어로부터 보다 빠르고 명확한 답변을 받을 수 있도록 테크니컬 어카운트 관리자에게 에스컬레이션을 요청드리는데, 항상 신속하게 대응해주셨습니다. 그 덕분에 지금까지 지속적으로 안정적인 운영이 가능 했던 것 같습니다 서비스 런칭 이후에도 바쁜 일상 업무로 인해 놓칠 수 있는 최신 AWS 서비스 소식을 ES에서 주기적으로 전달 주시기 때문에 더 효율적인 서비스 구조를 항상 고민하고 있으며, 비용 최적화에 있어서도 저희 직원처럼 도움을 제공해 주시고 있습니다.”
백승철 파트장, Npixel 인프라팀
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